质量保证承诺书

　　对于我公司生产销售的所有产品，我公司在质量保证方面作如下承诺：

　　一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；

　　二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

　　三、 本公司确保所提供的产品调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成产品验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我公司承担。

　　四、 我公司在产品调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；

　　五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答；

　　六、 在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；

　　当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。